ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Как связаться с BearCheck
Это единственный канал связи с редакцией. Мы не ведём переписку в мессенджерах и никогда не пишем читателям первыми. Никому — включая людей, представляющихся BearCheck, — не отправляйте пароли, коды подтверждения, полные номера карт и сканы документов.
Что можно сообщить редакции
- Фактическая ошибка, устаревшая ссылка или неточная формулировка.
- Первичный источник, который изменяет вывод материала.
- Обоснованное обращение правообладателя с точным URL и описанием претензии.
В запросе нужны URL страницы, точная цитата, объяснение ошибки и ссылка на первичный источник. Номер карты, пароль, код, паспорт или селфи для такого обращения не нужны.
Что BearCheck не может решить
BearCheck не имеет доступа к аккаунту Lucky Bear, не может провести KYC, разблокировать профиль, ускорить вывод или вернуть депозит. Такие запросы нужно направлять в официальную поддержку оператора только после проверки домена.
Политика исправлений
Критерии доказательности описаны в методике, а порядок работы с ошибками — в редакционной политике.